Bei N3XT erstellen Roboter zum Beispiel Karten und lokalisieren, wo bestimmte Produkte im Markt untergebracht sind. Eine andere Technologie ist Skip the Line, also die Möglichkeit, den langen Schlangen an der Kasse durch Apps zu entgehen und anders zu zahlen. Wichtig ist vor allem eines: das Thema ist wichtig, also die alternativen Möglichkeiten zu zahlen und einzukaufen, und dafür Lösungen zu finden. Wie der Kunde diese dann annimmt bzw. ob er sie überhaupt will oder doch andere Wünsche hat, darauf muss immer wieder individuell reagiert werden.