Innovativ wird es auch beim Vortrag von Sonja Moosburger (COO MediaMarktSaturn N3xt): denn auch der Einzelhandel braucht Veränderung, vor allem in Form von neuen Technologien. Roboter können hier helfen, aber genauso Instore Positioning oder Skip the line. Welche Trends den Handel in Zukunft beeinflussen werden, zeigt Moosburger in ihrem Vortrag auf – anhand ganz konkreter Beispiele.