Die Aufgabe von Journalisten ist es, die Nutzer mit Dingen zu konfrontieren, die sie noch nicht kannten; eventuell zu irritieren - sagt Barbara Hans. "Wenn wir nur das veröffentlichen, was gefällt, unterscheidet sich am Ende nicht."
Außerdem: Nicht derjenige, der am lautesten schreit, ist glaubwürdig. Ein solches Medium versäumt es, zuzuhören. "Glaubwürdigkeit kann man schnell verspielen - sie zurückzugewinnen, ist das Problem."