Lars Schlimbach, Leiter Business Development Deutsche Post, will Online-Kunden mit physischen Mailings antriggern.
Kunden online entdecken und Offline ansprechen: Das stellt Dienstleister und Werbekunden vor eine echte Herausforderung. Denn wie lassen sich Daten aus der Online-Analyse in die Offline-Welt überführen? Die Deutsche Post bietet hier mit Consentric einen Service, der es möglich macht, unbekannten Website-Besuchern eine physische Mail zuzuschicken – und bringt damit eine neue Qualität in Kampagnen.
Lars Schlimbach rät zu bedenken: Menschen sind keine reinen digitalen Wesen, 75 Prozent offline. Es gibt allerdings zu wenige Verbindung zwischen Offline und Online.
Herausforderungen in einer digitalisierten Marketing-Welt:
Kanalübergreifender Dialog, Datenbasiertes Targeting, Individualisierung und Automatisierung, wirksame Reichweite, Messbarkeit und Optimierung, Ease of use
Der Ansatz der Dt. Post zur kanalübergreifenden Optimierung des Kundendialogs. Der Name: Consentric.
Mehr dazu gibt es hier:
Wie analog und digital die Post abgeht