Gerade die regulatorischen Anforderungen werden immer größer, so Heckmann, deshalb ist die Nachfrage nach Unterstützung hier so groß geworden. Ihr System funktioniert für die meisten Banken in Deutschland, es ist universell einsetzbar. Was ist die Kernbank genau? Das Panel definiert es als das Betriebssystem der Bank.
Manche Bank arbeitet noch mit Excel, deshalb muss man sich immer genau auf die jeweilige Situation einstellen, so Heckmann. Am Ende geht es aber immer darum, dass man alles wieder zusammenbringen muss. Was ist der heilige Gral - und was darf nicht passieren? Denn sogar manch große Bank kommt da ins Straucheln. "Das liegt oft an der Komplexität", erklärt Heckmann, "und man muss wirklich alle Teile mitnehmen. Oft entdeckt man mittendrin, dass ein Teil nicht klappt, dann kommt alles ins Stocken." Erfahrung ist hier alles, dazu muss man den Change Prozess gelungen moderieren.