Wiersch ist positiv gestimmt, vor allem die Erfahrungen aus anderen Ländern sind sehr positiv. "Wir haben uns alle am E-Commerce betrunken", so Faber dagegen, "Jetzt herrscht Katerstimmung." Aber eigentlich liegt immer noch alles auf der Straße, man kann viel gewinnen.
Wie geht es dem Publikum mit dem Thema Krisen? Die meisten denken, dass die Krisen große Auswirkungen hatte, aber dass es auch mal reicht. Viele sehen sie aber auch als wichtig für den Markt an. "Die Technik ist da, man kann viel für den Markt und das eigene Geschäft simulieren", erklärt Wiersch. "Nach Gefühl - das funktioniert nicht mehr. Man braucht Daten und Analytik." Außerdem ist Ehrlichkeit wichtig, findet Spielberger, man muss sich auch eingestehen, wie es im eigenen Geschäft läuft - und wie nicht. Es gibt nicht nur den einen Markt, sondern viele Bereiche, so Faber, und man muss das immer ins Auge fassen. "Krisen bedingen verändertes Verhalten, und man muss schnell sein", hebt Maruhn hervor, "genau so kann man gewinnen."
Dr. Diana Mantel