Payment via Messenger steht noch ganz in den Anfängen. Einzige Ausnahme: Apple Business Chat. Zum Thema Newsletter Marketing hat Facebook bei WhatsApp den Riegel vorgeschoben. Trotz zahlreicher Alternativen über Telegram, Apple Business Chat und Notify gibt es derzeit keine richtige Alternative zu Push WhatsApp Newslettern.
Und wie sieht es mit Werbung aus? Hier empfiehlt Mehner "Click to chat" im Sinne von Click to WhatsApp Ads, also Facebook und Instagram Ads, die zu WhatsApp weiterleiten. Trotz großer Absprungrate können hier sehr gute Leads generiert werden. Laut Mehner wird diese Strategie vor allem beim Thema Facebook Shop immer spannender.