Das richtige Mindset ist hier entscheidend, denn wie Bakenecker betonte: Eigentlich wäre die deutsche Infrastruktur schon vorhanden, und Snell fügte noch an: „So much is happening - and it takes a while. We see it as a positive growth market." In Schweden und vielen anderen Ländern dagegen ist das bargeldlose Zahlen schon weit verbreitet.

"Germany would have been a great market to launch out product - but there are unfortunately many regulations", erklärte Goss. Hier muss man einfach noch auf ein verändertes Mindset warten. Bueninck kennt die Situation in Deutschland und dass man hier oft genug einfach noch Bargeld in der Tasche haben muss: "Bridging that gap is important", so Bueninck. "Behavioral change is the key here."

Dr. Diana Mantel

Mindset ist die eine Sache, Technologie die andere. Denn ohne die richtigen Technologien lässt sich all das natürlich nicht umsetzen. Die müssen vor allem im Hintergrund geschehen, um die richtigen Weichen zu stellen. Blockchain ist eine der wichtigsten Technologien dabei, wie Benn betonte: „The goal of our company is to bring the topic to the mainstream. Proximity Payments is where the world is really changing in the moment - it also enables Blockchain Payment Technologies."

Natürlich ist auch die richtige Technologie nichts ohne die passende Experience: "Experience is most important here", so Snell. "We want to solve problems, be helpful - that is relevant for the users. And it has to be easy to navigate." Eine Branche, der diese positive Experience wirklich gelingt, ist für Snell dabei die Bankenbranche: “The scaling is huge. Google is not THE ecosystem - it is part of many ecosystems." Doch auch hier muss es Veränderung geben, wie Bueninck herborhob: "We need a shift here, the new developments haven't really landed here." Erst zusätzliche Services machen dann den Unterschied, denn nur mit neuen Mobile Services kann man keinen Kunden gewinnen – aber ohne verliert man sie.

Dr. Diana Mantel