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Kapitel

Best of 2019: Das Panel "Future Commerce"

Hüterin der Daten?

13:17
28.05.2020
Ohne Technologien geht auch im Handel nichts – und sie entwickeln sich auch miteinander. Modelle lösen einander ab oder entwickeln sich neu, Daten spielen dabei eine wichtige Rolle – das diskutierten auf der Transactions 19 gemeinsam mit Moderator Rafael Otero:
  • Hannes Ricklefs (BBC)
  • Georg Hauer (N26)
  • Ushan Ganeshananthan (KPMG)
  • Jürgen Schübel (Visa)
Das Panel begann mit einem Impuls von Ricklef über das Voice-Projekt der BBC. Hörer haben so das Gefühl, mit dem Radio selbst zu interagieren. Dafür braucht es aber eine langfristige Interaktion, Einfluss auf kreative Prozesse und vor allem: die volle Kontrolle über die eigenen Daten. Immerhin ein Drittel nutzt bereits Voice, darum muss der Umgang mit den Daten fair und von Vertrauen geprägt sein. Vielleicht wird die BBC dann mal so etwas wie die Hüterin der Daten – aber das entscheidet sich erst in der Zukunft.

Dr. Diana Mantel