In Organisationen gibt es dann oft "Sonntagsreden", in denen verschiedene Werte wie Ökologie und Ökonomie scheinbar kinderleicht verbunden werden - und sich doch diametral gegenüber stehen. "Die Formalstrukturen in Organisationen bilden nie die Komplexität ab", betont Kühl. "Und hier geht es aber trotzdem nicht um das blinde Brechen von Regeln." Wenn wie bei Volkswagen ein Regelbruch offenbar wird, so zeigt das aber oft auch eine misslungene Innovation auf. Anfangs sind alle immer sehr hellhörig und achten sehr genau auf die Regeln, genau das verhindert am Ende wieder die Innovation. "Wir brauchen eine Grundakzeptanz von Regelbrüchen, um neue Möglichkeiten zu schaffen."
Dr. Diana Mantel