Die Siemens Healthineer Customer Services umfassen eine Menge Leistungen rund um die Gesundheit – dass diese Services nicht nur immer schnell und effizient ausgeführt werden, sondern auch ebenso bereitgestellt werden müssen, ist hier natürlich oberste Pflicht. Der richtige Umgang mit den Daten ist hier das Geheimnis: Dr. Mirko Appel (Head of Analytical Services Siemens Healthineers AG) zeigt in zwei Business Use Cases, wie sich das Projekt von seinen Anfangstagen hin zur reibungslos arbeitenden Organisation entwickelt hat – nicht nur, aber vor allem durch die optimale Arbeit mit Daten, durch die die Patienten die beste Behandlung erhalten.