Die diconium talks beschließt heute Marc-Oliver Nandy, Leiter des Bereichs Digitalisierung Vertrieb und Mercedes me bei der Daimler AG. Die richtige Customer Journey steht für ihn im Mittelpunkt seiner Arbeit – kein Wunder also, dass er bei den diconium talks zum Thema "#CostumerCentricity – Kundenzentrierung ist und bleibt der wichtigste Erfolgsfaktor" sprechen wird. Er wird zeigen, wie die digitale Transformation nur durch den richtigen Umgang mit den Kunden gelingen kann.