Unser nächster Redner Torsten Müller ist Chief Information und Chief Digital Officer bei der Helvetia. Sein Ziel: Bis Ende 2017 müssen alle Produkte digital verfüg- und abschließbar sein. Insurance as a Service nennt Müller diesen Ansatz.

Paul Knecht

Kulturwandel sei für Manger schwierig zu greifen, so Klein:
„Das ist keine Top-Down-Entscheidung. Wenn Ihre Mitarbeiter an der Kaffeemaschine sagen, ‚Digitalisierung ist gefährlich für mich‘, dann haben Sie verloren. Treten Sie mit Ihren Mitarbeitern in den Dialog.“

Paul Knecht