Eggert erzählt von einer Begegnung aus seiner vorherigen Firma. Ein Kunde rief ihn an und beschwerte sich über eine vier Jahre alte Reinigungsanlage, die angeblich nicht mehr richtig reinige.

Bei der Besichtigung vor Ort stellte Eggert dann fest, dass unmittelbar gegenüber der Wascheinheit eine andere Schmutz produzierende Maschine platziert wurde.
Besonders ärgerte ihn allerdings der Umgang der Mitarbeiter vor Ort, welche die Bauteile reinigten. Nach dem Reinigen wurden die Bauteile in einem offenen Schüttkorb 15 Meter quer durch die ganze Halle geschoben und anschließend mit dreckigen Handschuhen wieder entnommen: „Waschen ist ein so wichtiger Prozess, da dürfen Sie niemanden einsetzen, den die Sauberkeit nicht interessiert.“

Paul Knecht

Dieser Frage geht Peter Eggert von der SLE Technology nach.
„Reinigen kostet Geld, der Kunde zahlt das nicht.“ So oder so ähnlich würde oft gegen die Reinigung argumentiert.
„Dabei kostet nicht zu reinigen richtig Umsatz, da der Kunde sich ansonsten das Bauteil aufgrund der fehlenden Sauberkeit eben woanders holt.“

Paul Knecht