Und natürlich geht es um die langfristigen Auswirkungen, und die sind am Ende das, was zählt:

• man kann so den vorzeitigen Verschleiß verhindern, für längere und zuverlässige Lebensdauer
• höhere Wirtschaftlichkeit und weniger Garantie- und Kulanzfälle
• bessere Nachhaltigkeit und Ressourcenschonung durch weniger Reparaturen
• strenge Vorgaben in vielen Bereichen können eingehalten werden

Qualität, Kostenreduktion, Wettbewerbsfähigkeit, Kundezufriedenheit und Nachhaltigkeit sind die wichtigsten Ziele. Und natürlich kommen auch neue Regeln, z.B. DIN-Normen hinzu - und darauf muss man besonders achten.

Dr. Diana Mantel