"Welche Produkte brauchen Leute - und wie kann man diese verbessern, und zwar kontinuierlich verbessern?" Das sind Kernfragen, die sich jedes Unternehmen heute stellen muss, wie Alexander Müller betont. Und vor allem: schnell muss das geschehen! Denn wer ein Produkt auf den Markt bringt, das schon da ist, der hat verloren - genau darauf müssen Assistentinnen immer ein Auge haben.