Die Geschichte von Beiersdorf reicht bis ins Jahre 1882 zurück - und war schon damals geprägt von innovativen Erfindungen wie dem ersten Lippenpflegestift. Aber eine lange Geschichte ist kein Garant für eine große Zukunft, da die Entwicklung immer schneller läuft - darum beschäftigt sich Beiersdorf mit disruptiven Techniken. Diese zeichnen sich durch sprunghafte Entwicklungen und Unberechenbarkeit aus, die einem Unternehmen schnell gefährlich werden können.
Die Künstliche Intelligenz ist eine dieser Veränderungen, die unser Leben entscheidend verändern wird. Einkäufer, Marketer, Verkäufer können wegrationalisiert werden - ja, sogar Kunden können wegfallen: "Eine Maschine wie Alexa kann mir Dinge vorschlagen und diese dann besorgen - ich als Käufer werde dann überflüssig."