"Wenn ich konsumiere, um mir selbst etwas zu gönnen, dann ist der Bezahlvorgang etwas ganz anderes", konstatiert Schumacher. "Das ist bei anderen Bezahlvorgängen ganz anders als in diesem besonderen Prozess." 

Und wie geht es in Zukunft weiter, beispielsweise bei KI? "Die KI könnte mich vielleicht besser verstehen und beraten, wenn ich bei einem Thema nicht gut Bescheid weiß", überlegt Schumacher, "Wenn sie richtig eingesetzt sind, kann man vielleicht sogar bewusster konsumieren - wenn es denn so klappt." 

Dr. Diana Mantel

Schmid versteht die Suche nach eigenen Systemen, und Schumacher fügt noch mal an: "Oft fehlt es jungen Leuten einfach, dass sie mit ihren Ideen verstanden werden." Wenn man sich dann wieder an andere anpasst, um überhaupt Unterstützung zu bekommen, fehlt immer auch ein Stück der Leidenschaft.

Stichwort Social Commerce: Die Zielgruppen sind da, es gibt auch einen TikTok-Shop - aber vielen jenseits der Gen Z ist das noch gar nicht bekannt. "Der Point of Sales findet auch jenseits der klassischen Kasse statt", so Wolkersdorfer, "das muss man sich immer bewusst machen."

Dr. Diana Mantel