Schumacher ist anfangs mit viel Leichtigkeit rangegangen - wäre er das nicht, hätte er vielleicht gar nicht erst angefangen. Denn das richtige Modell beim Bezahlen war wider Erwarten noch nicht auf dem Markt, deshalb haben sie am Ende ein eigenes geschaffen. Wolkersdorfer bestätigt, dass viele Anbieter oder Unternehmen sich zu sehr um sich selbst drehen, anstatt darauf zu achten, was die Kunden wirklich brauchen. "Die Innovation muss deshalb von unterschiedlichen Ecken aus betrieben werden", so Wolkersdorfer, "sodass alle Perspektiven mit reinspielen." Deshalb braucht es das Netzwerk eines Austauschs, damit man die richtigen Partner für die Umsetzung hat. Dafür muss man verstehen, wo die Reise hingehen soll - und manchmal werden Visionen einfach (noch) nicht verstanden.
Dr. Diana Mantel