Geht es nicht doch zu sehr in Richtung Kleinkredit? Krehl sieht hier das Problem, dass vor allem die finanzielle (Aus)Bildung fehlt. "Der digitale Peter Zwegat für die Hosentasche", so erklärt Krehl Fabit, denn hier will man Leuten helfen, das finanzielle Problem wieder in Griff zu bekommen. Das Problem muss in die Schulen, das ist Krehl wichtig. Sie sieht den größten Shift darin, dass das Bestellen stärker in den Alltag integriert ist. Beim Bestellen aus dem Katalog war der Prozess einfach nicht so schnell. "Aber das Schnelle ist doch gar nicht das Problem, Convenience muss einfach sein", betont Senftleben, "problematisch ist eher, dass sich die Käufe oft summieren." Auch Bader sieht weniger das Problem in der fehlenden Barriere: Auch vor BNPL haben die Leute Schulden gemacht, oft über große Kredite. 

Dr. Diana Mantel

Warum hat BNPL in den letzten zwei Jahren so an Fahrt aufgenommen - ganz neu ist es ja nicht? Ackermann sieht natürlich den ersten Grund im veränderten Konsumentenverhalten durch die Pandemie, es wurde mehr online von daheim aus gekauft. "Das hat auch viel mit Convenience zu tun", so Ackermann. "Alles ist ganz bequem - wir sehen da einen Shift im Konsumentenverhalten." Früher wurde eben per Katalog bestellt, so Bader, es gab auch hier gar nicht so viel Veränderung. Wichtiger ist ihm einfach, dass BNPL ein Modell ist, um kurzzeitig eine Art Kredit zu geben. "Das ist nicht nur Convenience, sondern die Möglichkeit zu Konsum, die sonst nicht gegeben wäre - mit der Aussicht, eben einfach später zu zahlen." Oft sind es die unbewussten Entscheidungen, die schneller als früher getätigt werden, betont Ackerman, das ist die stärkste Veränderung. 

Dr. Diana Mantel