In dieser Frage blickt die Digitalagentur diconium in die Glaskugel. Für Andreas Hell prägen E-Commerce verschiedene Trends. Dazu zählt das veränderte Verhalten der Kunden, die immer öfter dazu bereit sind, direkt beim Hersteller einzukaufen. Die aber auch Interaktion mit dem Verkäufer erwarten und dann besonders rege zugreifen, wenn ein Live-Erlebnis direkt mit dem Online-Shop verknüpft ist.
Bis zu 20 Prozent des E-Commerce-Umsatzes könnte sich bis 2026 auf Live-Shopping vereinen, zitiert Hell Prognosen. Der diconium-Manager glaubt daran, erst recht, wenn Live-Shopping den großen Bildschirm erobert. Aus seiner Sicht wird sich dann aber auch das Live-Shopping verändern. Was bei "T-Commerce" auch schon zu beobachten sei - als erste Inspirationsplattform.
Hell rechnet damit, dass gerade das Inhaltehaus Disney im nächsten Weihnachtsgeschäft sein umfangreiches Merchandise ins Spiel bringen wird. Die Streaming-Plattform Disney+ sei wie gemacht für Live-Shopping - die neuen Produktionen gepaart mit den Produkten, die parallel dazu zu erwerben sind.