Daten helfen heute überall, auch beim Banking (und wahrscheinlich auch im Zirkus). So kann man passgenaue Angebote für die Kund:innen generieren und vor allem das Marketing steuern. Im Zusammenhang mit Payment stellt sich die Frage, wie man Daten aus dem Payment hier besonders gelungen einsetzen kann und was das vor allem für die Marketing Automation bedeutet. Ulrich Coenen (Vorstandssprecher und CDO von Atruvia) gibt in diesem Impulsvortrag Einblick, was das Ganze werden könnte.

Dr. Diana Mantel

Wie sieht es mit Trends im Zahlungsverkehr aus - was denkt das Panel? Raiser hat ein genauer Auge auf Crypto, damit man hier die optimalen Lösungen schaffen kann - der Rest denkt da noch pragmatischer. Open Banking ist für Gramlich das wichtigste Thema, aber auch lokale Lösungen, die skalieren - und die Möglichkeiten, die Machine Learning bietet und wie man diese ethisch vertretbar nutzen kann. Verluste im Checkout verhindern ist für Veitl ein wichtiges Thema, also alles, was den Bezahlvorgang abschließt. Schneider sieht auch eher darauf den Fokus. Momentan bedeutet das im Moment für das Thema vielleicht weniger Revolution, dafür echte Optimieren. 

Dr. Diana Mantel