Mit neuen Plattformen wie OnlyFans entstehen neue Geschäftsmodelle, bei denen auch Content an Wert gewinnt - wortwörtlich. Bei CAMEO kann man personalisierte Großbotschaften bestellen, sogar von Superstars. Das sorgt für finanzielle Einnahmen, aber eben auch für eine gestärkte Community. Der Konsument wiederum zeigt bereit, für digitale Experiences Geld auszugeben. "Die Wertschöpfungsketten optimieren sich immer weiter", betont Pham, "durch neue Produkte und durch mehr Rückhalt für neue Modelle und Ideen." Bei Virtual Kitchens übernehmen ganz andere Restaurants die Zubereitung z.B. des Mr. Beast Burgers, sodass diese ihre Leerkapazitäten nutzen können und dann den neuen Burger anbieten, statt ihrer Ware. 

Dr. Diana Mantel

Pham ist zwar nur zugeschaltet, aber die Bühne gehört ihm genauso. "Es gibt immer mehr neue Geschäftsmodelle und Paymentmethoden", so Pham. Diese Woche hat er erst mehrere Transaktionen durchgeführt, unter anderem mit Kryptowährungen, die vor kurzem gar nicht möglich gewesen wären. Pham will sich all diesen neuen Themen widmen - und ihren Generationen. 

"Gen X liebt meistens noch Facebook, Gen Y Instagram, Gen Z TikTok - und was die Gen Alpha will, wird sich noch zeigen", so Pham. Interessant ist aber auch, dass ab 50 das Interesse an den neuen Medien abnimmt. Auch sonst gibt es viele Trends, wie die Veränderungen zu anderen Werten wie mehr Sinnhaftigkeit oder dem Bevorzugen des Online-Shoppens. "Gerade dieser Shift hin zu den neuen Werten fällt vielen Unternehmen schwer", erklärt Pham - dabei ist die Gen Z mit einer massiven Kaufkraft ausgestattet, wie eine Marke wie Gucci mit einem Umsatz von 66% bei Unter-30-jährigen beweist. 

Dr. Diana Mantel