Größer, internationaler, nachhaltiger und vor allem digitaler. Die ITB Berlin 2019 wird mit wiederum 10.000 Ausstellern aus mehr als 180 Ländern ihren Rang als Weltleitmesse für Tourismus bekräftigen. Interessant zu beobachten ist der Boom an Ausstellern in Sachen Travel Technology. Waren diese noch vor zehn Jahren eine Art Lückenfüller in der Halle 8.1, verteilen sich die Anbieter heute auf sechs Hallen in der eigenen „eTravel World“. In diesem Jahr wird das alles wieder einmal getoppt: OTA Nr. 1 Booking.com hat in der „Hotelhalle“ 9 gleich zwei Stände gebucht.
Und drumherum gibt’s gleich mehrere Fachveranstaltungen. Von Mittwoch, 6. März bis Samstag, 9. März vermitteln Travel Technology-Experten auf der eTravel Stage in Halle 6.1 und im eTravel Lab in Halle 7.1b in über 70 Sessions, Panels und Workshops Fachwissen zu richtungsweisenden technologischen Lösungen aus erster Hand. Wie sich der Mobile Payment-Trend auf Destinationen, Reiseveranstalter und die Hotelbranche auswirkt, nehmen Spezialisten für Zahlungslösungen im eTravel Lab unter die Lupe.
Auch für die Hotellerie werden effiziente technologische Lösungen immer mehr zum entscheidenden Faktor für erfolgreiche Geschäftsmodelle. Mehrere Sessions zeigen Lösungen auf, beispielsweise wie Chatbots als Teil des Serviceablaufs Sprachbarrieren überwinden können, Revenue Management die Hotelperformance verbessert und sich Hotels auf die digitale Revolution im Hotelzimmer vorbereiten sollten. Ein Muss für alle Entscheider in der Hotellerie ist das 2. ITB Hospitality Tech Forum am Donnerstagnachmittag. Digitalisierung und Technologien in der Hotellerie werden mit Blick auf Künstliche Intelligenz, Distribution und Payment analysiert. Internationale Spezialisten kommen zu Wort, wenn es um neue Trends und Entwicklungen bei der Gästekommunikation, Zusatzverkauf (Up-selling) und die strategische Ausrichtung des Hotels (Revenue Management) geht.
Der eTravel Start-up Day, Freitag, 8. März, steht ganz im Zeichen aufstrebender Tech-Unternehmen. Die von Branchen-Spezialisten moderierten Investoren-Panels und Diskussionsrunden werden mit kurzen Start-up-Pitches kombiniert. In Gruppen-Veranstaltungen zu den Bereichen Aviation, Mobility, Hospitality sowie Reisen und Buchungssoftware stellen sich mehr als zwei Dutzend Start-ups dem kritischen Blick der Experten. Gleichfalls sind Start-up-Unternehmen eingeladen, ihre Produkte vorzustellen, die bei Wettbewerben im In- und Ausland gewonnen haben. Einen intensiven Einblick in das "asiatische Silicon Valley" vermittelt die Neuauflage des Start-up China Panels.
Am Samstag, 9. März feiert das BarCamp für Hoteliers und Hotel-Tech-Anbieter in Halle 7.1b Premiere. Bei den Workshops gestalten die Teilnehmer gemeinsam die Themenauswahl, entwickeln Lösungsansätze und vermitteln gegenseitig Wissen für die Praxis. Das ITB HotelCamp in Zusammenarbeit mit dem Hospitality Industry Club ist im ITB-Ticket inbegriffen.
Mehr Informationen zur eTravel World online unter www.itb-berlin.de/etravel und zum ITB HotelCamp unter www.hospitalityindustry.club/en/hic-hotelcamp-itb/
Das Gesamtprogramm der eTravel World zum Download erhalten Sie tagesaktuell unter www.itb-kongress.de/DerITBKongress/Programm/PDF-Programme/ETravelWorld/PdfETravelWorldProgramm.jsp