Andy Childs, Business Growth Speaker, über die Veränderung durch Instagram, Facebook und Influencer und die Chancen, die Marken dadurch haben.
Heute:
Zugang aus aller Welt
Vermittelt durch Freunde, Künstler und Influencer
Mobile
Personalisiert
-> Content wurde demokratisiert
Marken können Teil dieses Zeitgeists werden: Sie sind relevanter Content, nicht mehr die Werbung vor dem Film
3 Prinzipien, die funktionieren
1. Authentizität
Wahl des Partners ist entscheidend
2. Großartiger Content
inspirierend, regt zum Teilen und zum Engagement an
3. Mobile First
z.B. ohne Ton abspielbar
66 Prozent des Mediamix gehen in Branded Conent
Aber nur 18 Prozent der Unternehmen schaffen es, den ROI zu messen.
Zukunftsaussichten:
1. Zero friction shopping Experience
Zahl der Warenkorb-Abbrüche reduzieren
Das Ziel: es darf nicht mehr als 5 mal tippen dauern, bis man alle relevanten Produktinformationen sieht. Das ist das Prinzip bei Facebook und Instagram Shopping
2. Mobile ist das Ende der bisherigen Customer Journey.
Das gilt für Läden jeder Größe
3. Live Shopping
sofortige Befriedigung, mehr Excitement
bereits sehr beliebt in Asien
Was erwartet uns dazu auf Facebook? Bald kommt ein Social-Shopping-Experiment mit Kylie Jenner.