Die in Nürnberg ansässige Umweltbank wurde 1994 gegründet. Sie bietet Kunden die Möglichkeit, ihr Geld nachhaltig und umweltfreundlich anzulegen. Philipp Langenbach, Leiter Marketing & PR bei der Umweltbank, berichtet über den Transformationsprozess der Marke in den vergangenen zwei Jahren. "Marken sind dann erfolgreich, wenn sie Mut haben zur Reduktion." Das heißt für die Umweltbank im Jahr 2020: Es ist nicht notwendig, neuen Kunden ein Girokonto anzubieten. Die Bank konzentriert sich heute ganz auf die Realisierung von Nachhaltigkeits-, Energie- und entsprechenden Immobilienprojekten. "Wir messen alle Aktivitäten nicht nur an wirtschaftlichen, sondern auch an ökologischen Kennzahlen." Über ihre Kredite sorgt die Bank für Einsparungen bei den Treibhausgasemissionen in Umfang von 620.000 Tonnen.
Langenbach hat den Relaunch der Bank zuerst als Berater auf Agenturseite mitbegleitet und ist danach zu seinem (bisherigen) Kunden gewechselt. Zuvor war das Marketing der Bank sehr bauchgetrieben. Anzeigen wurden vor allem in Nischenmedien geschaltet. Mittlerweile ist das Marketing viel stärker datengetrieben und die Umweltbank gewinnt neue, jüngere Zielgruppen hinzu.