Letztes Update:
20201104184849

Paneldiskussion – Digitale Vorreiter im Mittelstand – Erfolgsformel der Studie

13:22
04.11.2020
Innovationen externer Digitalisierungseinheiten sind beliebt – schon jeder dritte digitale Vorreiter setzt darauf, wie die Studie „Digitale Vorreiter im Mittelstand“ ergeben hat. Dazu hält Tom Oelsner (COO Sheetfed-Druckmaschinen) einen Vortrag, wie traditionelle mittelständische neue digitale Geschäftsmodelle nutzen können. Zur Paneldiskussion gehören außerdem Michael Buck (CEO Convidera), Ulf Valentin (Head of Strategy Inovation & Data Science Heidelberger Druck Digital Unit) und Bernhard Steimel (Mind Digital), die ebenfalls Impulse beitragen.

Dr. Diana Mantel

Kapitel

Workshop – Serviceentwicklung mit Design Thinking – Digitalisierung anhand der Kundenperspektive voranbringen

Gains & Pains

13:21
04.11.2020
Auf den Kunden eingehen - das ist hier das Wichtigste. Denn ein Produkt, das keinem etwas nutzt, schon gar nicht dem Kunden, ist nicht nötig. Wichtig ist dabei, die Schmerzpunkte und die Aufgaben des Kunden zu identifizieren, damit es klar verteilte Aufgaben gibt. Wichtig ist natürlich auch der Gewinn für den Kunden, damit es diesem etwas bringt. Gemeinsam mit den Workshop-Teilnehmern entwickeln die Workshop-Geber das Ganze an einem interaktiven Beispiel. 

Dr. Diana Mantel