Letztes Update:
20200528141531
Wir bleiben in der Nische und fokussieren uns auf die Messerherstellung Viola Wüsthof, Inhaberin, Wüsthof  09:52
28.05.2020

Digitalisierung einer Traditionsmarke // WÜSTHOF

09:49
28.05.2020
Mit der siebten Generation, die gerade das Geschäft beim Traditionsunternehmen Wüsthof führt, will sich der Mittelständler fit für die achte Generation machen. Dazu setzt Wüsthof auf eine konsequente Digitalisierungsstrategie und virtuelle Events wie die Wüsthof Cutting Academy. Wie genau erklären  Viola Wüsthof ,Inhaberin, Wüsthof  und Hartmut Wunram , Global Vice President Marketing, Wüsthof. 

Katrin Otto

Digitales Kundenerlebnis bei Douglas

09:38
28.05.2020
Hartmut König von Adobe berichtet von einem Beispiel, um direkten Kundenkontakt herzustellen: Das Treueprogramm Douglas Beauty Card von  Kosmetikhersteller Douglas, das Adobe realisiert hat. Das Spannende: Die Kommunikation mit dem Kunden findet dank der Informationen der Kundenkarte personalisiert in E-Mail, auf der Website und auch in den Filialen über die Devices der Douglas-Mitarbeiter und die Informationen im Kassensystem statt. Das Ergebnis: Die Treue-Kunden kommen öfter in die Filialen, kaufen häufiger und auch mehr.

Katrin Otto

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