Letztes Update:
20200528141531

Love-Brand-Building im Netz // Philipp Simon, Geschäftsführer Bike Components

08:50
28.05.2020
Wie schafft man es mit einem Online-Shop, Kunden zu Fans zu machen, fundierte Beratung zu ermöglichen und gleichzeitig Spaß und Freude zu vermitteln? Bike Components zeigt, dass es nicht das Erlebnis im stationären Handel braucht, um in der Wahrnehmung der Kunden ganz oben mitzuspielen 

Katrin Otto

"Experience ist der Schlüssel"

08:47
28.05.2020
"Experience ist der Schlüssel", sagt Rätsch. Das gilt für Produkte und Konsumenten. Dabei bilden Daten die Grundlage. Aber nicht auf Big Data setzen, sondern lieber auf Little Data, Smart Data. Stichwort Personalisierung. "Es geht um Wahrhaftigkeit und darum den Kunden zu berühren", fordert Rätsch.

Katrin Otto

Google ist die größte Datenbank für Interessen. Amazon ist die größte Datenbank für Wünsche! Christian Rätsch, Saatchi & Saatchi 10:27
28.05.2020
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