Natürlich, ein bisschen Clickbaiting ist beim Titel dabei - aber das Thema ist sehr wichtig! Letztlich gilt die Frage aber für jede Branche, denn jedes Geschäft muss interessant und cool für die Zukunft sein. "Aus der Region ins Digitale" ist das erste Thema seines Vortrags. Hier geht es um die Filiale vor Ort - braucht man die noch? Gerade die Ortsbanken machen oft viel in den Gemeinden, beispielsweise gemeinnützige Projekte. Vielen Menschen ist es wichtig, die Bank vor Ort auch im Ort zu spüren.
"Sich ums Regionale zu kümmern gilt vielen als wichtig, aber es dann umsetzen?", so Coenen, "regional im Herzen heißt dann oft, dass man aber doch nicht regional einkauft." Convenience ist dabei ein großes Thema, und man muss hier auch bei den großen Playern mitspielen - sonst ist die "inverse Blut-Hirn-Schranke" zu unüberwindbar.