Good old Hausbank? Ja! Und irgendwie auch nein… Denn selbst wenn viele Banken noch an dem Modell hängen, so gibt es doch auch hier viele moderne Lösungen. Auf dem Panel mit dem Thema „Banking 3.0“ diskutierten auf der Transactions 19 Annette Siragusano (commdirect), Sybille Strack (Kontist), Sascha Dewald (DKB) und Reiner Brüggestrat (Hamburger Volksbank) gemeinsam mit André Bajorat darüber.

Und was macht eine gute Hausbank aus? Themen wie Exklusivität, gute Beratung, hoher Informationsvorteil und räumliche Nähe sind hier entscheidend. Aber Nähe kann auch anders entstehen, wie Dewald erklärte: "Leute brauchen sofort Hilfe, egal wo sie sind. Und das wollen wir leisten." Eine moderne Hausbank kann das leisten, durch digitale Möglichkeiten wie Videochat und Co. „Man muss nicht nebenan sein, um nahe zu sein. Aber wichtig ist das Ambitionsniveau“, fügte Strack hinzu. „Bei uns geht es nicht nur ums Banking, wir wollen ganz für die Kunden da sein."

Dr. Diana Mantel