Korrekte, geprüfte Antworten auf Fragen in natürlicher Sprache, dafür ist Yext bekannt. Soeben ist das US-Unternehmen auch in Deutschland durchgestartet und unterstützt Firmen, ihre Suchfunktion userfreundlicher zu gestalten. In der aktuellen Coronakrise greift auch die Weltgesundheitsorganisation (WHO) auf Yext zurück. Künftig wird Yext Answers in die COVID-19-Webseite der WHO integriert. Durch die Zusammenarbeit mit Yext ist die WHO besser in der Lage, Menschen auf der ganzen Welt während der COVID-19-Pandemie dabei zu helfen, schnell auf genaue und aktuelle Informationen zuzugreifen.
Wenn jemand die Website der WHO besucht und eine Frage zu COVID-19 in die Suchleiste von Yext Answers eingibt, erhält er sofort eine offizielle Antwort, die direkt aus WHO-Ressourcen stammt. "Wir danken Yext dafür, dass sie Yext Answers sowie Ressourcen zur Verfügung gestellt haben, um die Weltgesundheitsorganisation bei der Implementierung eines wichtigen Instruments zu unterstützen, von dem Millionen Menschen auf der ganzen Welt während der COVID-19-Pandemie profitieren werden", sagte Christopher Strebel, Manager of Digital Content Experience bei der WHO. "Während die Welt versucht, dieses Virus zu besiegen, ist es von entscheidender Bedeutung, dass der öffentliche und der private Sektor zusammenarbeiten, um so vielen Menschen wie möglich mit innovativen Lösungen zu helfen."