Sein zweiter Ratschlag: "Nur ein Baby, das schreit, kriegt auch einen Schnuller!" Denn wenn die Kleinen sich zusammenschließen, haben sie eine Stimme und können damit wieder richtig mitbestimmen. Sein dritter Rat schließt daran an: "Erstelle interdisziplinäre Teams (inkl. Budget)" - denn nur durch diese unterschiedlichen Teambesetzungen finden sich wirklich individuelle Lösungen.
"Meide Transparenz: Erstelle deinen eigenen Managed-Service-Katalog" ist sein vierter Tipp. Seine Theorie: alle Systemhäuser haben das gleiche Problem, denn sie sollen zwei Drittel für Strategie nutzen und ein Drittel für das operative Tagesgeschäft. In Wirklichkeit frisst das Tagesgeschäft die meisten Ressourcen auf. Darum Tipp Nummer 5: "Schließe dich unabhängigen Netzwerken an!" Wie dem Captains365Club: denn der Captains365Club sorgt für Trainings und Vor-Ort-Trainings, stärkt das Netzwerk, gibt neue Impulse und hilft Systemhäusern ganz konkret.