"Why are voice, AI, and Data becoming so important topic at the BBC", erklärt Ricklef. Obwohl voice erst seit kurzer Zeit auf dem Markt ist, benutzt es bereits ein Drittel der Kunden. "Are personal data stores the future?" Das ist eine der Fragen, die Ricklef stellt - denn hier gibt es die volle Kontrolle über die eigenen Daten.
Interaktion mit voice gibt Hörern das Gefühl, mit dem Radio selbst zu interagieren. Wichtig ist es aber hier, dass eine langfristige Interaktion entsteht. Drei Dinge sind dabei entscheidend:
- Editorial Freedom
- Universality
- Creative Control
Der Umgang mit Daten muss dabei von Vertrauen geprägt und fair sein.
Dr. Diana Mantel