Gerade der Mittelstand ist dabei im Fokus der Projekte. "In dieser Partnerschaft können wir die meisten Cases komplett anbieten", erklärt Arbitter. "Mit Teradata können wir das aus einer Hand anbieten." Der Digital Sales Assistent ist hier auch entscheidend. "Wir haben uns dafür die Business-Probleme der Kunden angeschaut", betont Timm. Um diese zu lösen wurde der Digital Sales Assistent entwickelt.
Dieser liefert z.B. Vorschläge für die nächste Aktion, erinnert an den Tagesablauf, und alle Infos laufen auch immer zurück ins System. As-a-Service und Out-of-a-Box sind dabei wichtige Kategorien. "Oft sind Kunden bei der Kaufentscheidung schon bestens informiert, weil sie zu diesem Thema recherchiert haben", erklärt Arbitter. "Der Digital Sales Assistent geht genau darauf ein: er sammelt die dazu verfügbaren Informationen, verbindet sie mit vorliegenden Daten und macht anhand dessen Vorschläge."