Für das Change Management sind Role Modelling entscheidend, das Entwickeln neuer Fähigkeiten und zusätzlich Verständnis für die Sache zu fördern und die neuen Mechanismen bestärken. 

Dafür muss man:

• Informieren: Kommunikation zur Vision
• Unterrichten: z.B. die neuen Fähigekeiten trainieren
• Beweisen: z.B. Testen und Beweisen, dass es funktionieren kann
• Feiern: z.B. die ersten Erfolge feiern
• Anreize schaffen: zeigen, wie es weitergehen kann

"Das ist alles kein Selbstläufer", betont Breuer. "Sie müssen immer dranbleiben."

Dr. Diana Mantel