"Wir sind Marktführer!" - klingt erst einmal großartig. Aber beeindruckt das die Kunden? Nur wenig, weil das ja fast alle behaupten. "Veränderung braucht Vorbilder, keine Ratgeber", betont Schirmer. Vor allem die Migration ist ein wichtiges Thema bei Continental. 140.000 Kollegen in 60 Ländern, eine Verzehnfachung der Update-Geschwindigkeit, 25 neue Tools - das verändert das Arbeitsleben enorm. Und es bedeutet: sechs Monate lang "Day One" für über 1.000 Kollegen - und das täglich. Währenddessen steht die Welt auch nicht still - aber bei Contintental hat der Wandel 71% der Kollegen zufrieden gemacht.
Und wie? Weil es nicht ums klassische Lernen ging, sondern ums Mitmachen und neugierig machen. Agilität, Transparenz, Netzwerk sind mehr als Buzzwords und werden im Unternehmen gelebt. Wie das Netzwerk, in dem Menschen wirklich verknüpft sind und Fragen unmittelbar beantwortet werden können - und wo man die Antwort auf Fragen finden kann, die man noch gar nicht kannte. Wichtig ist hier immer: um welches Netzwerk geht es? Denn das kleine Netzwerk vor der Kaffeemaschine hat ebenso eine riesige Bedeutung wie manches soziale Netzwerk im Internet - vielleicht hat es sogar mehr.