Change Management ist hierbei entscheidend: nur Mitarbeiter, die den Wechsel wirklich verstehen, können ihn auch richtig mitgestalten. Bei XETICS ist außerdem wichtig, dass Apps und Webservices leicht benutzt werden können, dass Tracking und Tracing über Tags und Service über Cloud möglich ist. Genau diese Dienste machen die Arbeit viel leichter. „Sie müssen immer genau die Daten im Blick haben, die Sie brauchen“, erklärt Lars Trittel. „So können Sie dann die richtige Entscheidungen treffen.“