„Kobold Unplugged“ heißt der Arbeitstitel für die neue Produkt- und Markenstrategie von Vorwerks Staubsaugersparte. Marketingleiter Marcel Magner verrät, was sich dahinter verbirgt.
90 Jahre Kobold. Steht für hohe Markenbekanntheit, hohe Qualität. Aber: Image veraltet, angestaubt, bieder, grün-beiges Produkt, "kenn ich von der Oma".
Dabei entwickelt sich das Unternehmen kontinuierlich weiter, Beispiel: Saugwischer. Aber nur 18 Prozent kennen das neue Gerät.
Herausforderung: Wir werden nicht als moderne Marke wahrgenommen. Unsere Innovationen sind nicht so bekannt. Aber wir haben eine extrem große Basis.
Vor 5 Jahren umgestellt auf weiße Linie. Neues, modernes Design. "Das muss man nicht wegstellen, wenn Besuch kommt."
Bühne für Kobold: Das Zuhause unserer Kunden. Ist Basis für die neue Kampagne "Gründe" - die für Vorwerk sprechen.
Neue, moderne Bildsprache. Mehr Humor.
360-Grad-Marketing bei Vorwerk: Hauptkanal bleibt Direktvertrieb, 60 eigene Vorwerk-Shops, eigener Online-Kanal, klassische Anzeigen, Social Media ganze Klaviatur, verstärkt PR für Produkt und Kundenberater, CRM.
Kundenberater ist und bleibt der wichtigste Part in der Kommunikation. Diese Mediapower können sie nirgendwo einkaufen.