Joachim Hackmann unterteilt die Anwendungsbereiche von KI in vier Teilbereiche:
1. Enhanced Analytics
2. Digital CX Chatbots
3. Intelligent Assistans
4. Automation (RPA)

Die größten Mehrwerte für Unternehmen heute lägen u.a. in der Automatisierung, dem Finanz- und Rechnungswesen, der Betrugsbekämpfung anhand von Prognosedaten oder dem Supply-Chain Management.

Nach den Schwierigkeiten befragt, antworteten die Unternehmen, dass diese gar nicht so sehr technologischer Art seien. Vielmehr die rechtlichen und personellen Fragen stünden hier im Vordergrund. „Wo bekomme ich KI-Experten für mein Unternehmen?“

Paul Knecht

Moderiert durch Heinrich Vaske diskutieren folgende Teilnehmer:

• Dr. Sebastian Derwisch, Data Scientist Business Application Research Center (BARC)
  
• Dr. Stefan Ebener, Manager Customer Engineering – Machine Learning, EMEA, Google Cloud
  
• Mark Michaelis, Geschäftsführer, Sonepar Information Service GmbH
  
• Marcus Schweighart, Partner, HBC Hamburger BeraterContor GmbH
  

Ein erster Impuls kommt von Dr. Derwisch. Die Herausforderungen von Unternehmen liege zuallererst darin, einen integrierten Datenhaushalt zu schaffen, denn Daten seien eben die Grundlage für den Einsatz von KI. Ebenso wichtig sei das Thema „Data Governance“ um die Qualität der Daten zu sichern. Erst dann könne die IT diese Daten den einzelnen Fachabteilungen zur Verfügung stellen.

Paul Knecht