Werden Menschen von Robotern ersetzt? Ein viel diskutiertes Thema zu dem Burkhardt eine klare Position hat: „Die Aussage dass man Menschen mit Robotern ersetzen kann ist falsch. Die Aussage muss lauten: Die Menschen die sich wie Roboter verhalten werden ersetzt.“

Man müsse sich nicht damit beschäftigen was eine Künstliche Intelligenz in Zukunft alles erledigen und ermöglichen werde, sondern sich darauf fokussieren, was eine KI nicht können wird.

Paul Knecht

Burkhardt erklärt seine nächste These: „Der Laden als Verkaufsort verschwindet.“ In San Francisco seien viele Läden inzwischen ausgestorben. Dort wo früher Läden waren, gäbe es heute vor allem Showrooms in denen nichts verkauft werde. Gekauft werde online. Vor Ort will der Kunde das Produkt anschauen und beraten werden: „Wer morgen noch verkauft hat keinen Job. Das können datengetriebene Systeme wesentlich besser als wir alle.“

Paul Knecht