Einer der Teilnehmer ist Geschäftsführer eines IT-Unternehmens. Auch wenn man den Mitarbeitern Vertrauen und Freiheiten entgegenbringe, so erlebe er es doch immer wieder, dass diese Freiheiten nicht immer zur Übernahme von mehr Verantwortung durch die Mitarbeiter führe.
Essert kennt das Problem. Er sieht sich nicht nur als Chef, sondern als Coach.
„Es sei viel Arbeit, bei der man sich das ganze Jahr über den Munde fusselig rede, aber nur so funktioniere das.“