Celonis kann aber noch mehr, nämlich die Daten genau aufschlüsseln und analysieren. Ein Punkt wie "Costumer Satisfaction" kann z.B. genauer betrachtet werden, um zu erkennen, was an diesem Punkt vielleicht nicht optimal läuft. Das System erlaubt es dann, Lösungen zu entwickeln und zu schauen, was sich dann jeweils in dem Prozess verändert.
Bei jedem Kunden kann das Ergebnis jeweils anders ausfallen: Siemens z.B. konnte den Order-to-Cash-Prozess damit optimieren, um so durch weniger manuelle Aktivitäten mehr einzusparen. Innogy dagegen verbesserte so den Kunden-Onboarding-Prozess, erhöhte so die Go-Live-Rate und senkte die Lieferzeit.