... heißt diese Installation im Palais des Festivals. 1967 bis 2015. Dann hat die Digitalisierung dem Treiben ein Ende gesetzt. Heute muss kein Verbraucher seine Marke mehr anrufen, wenn er was von er will, um dann stundenlang in der Warteschleife zu verharren, bis ihm die Ohren abfallen. Etwa weil die freundliche Dame im Hintergrund gerade ausrechnet, wann sie endlich wieder in den Urlaub fährt. Im Gegenteil: Die Marke umwirbt den Konsumenten - jedenfalls in der Theorie. "Menschen sind heute mit Brands verbunden, die Leute lieben ihre Marken und sie erwarten deutlich mehr als früher; sie wollen etwas erleben", sagt Sandra Loibl, Executive Creative Director von Serviceplan und Mitglied der Jury für Branded Entertainment & Activation. Insofern kann dieses Kunstobjekt hier auch als Mahnung verstanden werden. Es gibt noch viel zu tun.