Mausgrau, Steingrau, Staubgrau ... das ist nicht nur bei Loriot eine wichtige Frage, sondern auch bei Prof. Dr. Sascha Friesike. Denn die Losung "Wir haben alle individuelle Präferenzen" ist wie viele Mythen der Digitalisierung nur teilweise wahr. Selbst wenn alle Individuen sind - die Qual der Wahl kann genauso zermürben.
So kann die Wahl des richtigen Betons - und des damit verbundenen Grautons - echte Probleme beim Entscheiden bereiten. Manchmal lieben es Kunden auch, einfach etwas zusammengestellt zu bekommen, ohne mitdenken zu müssen - was auch eine besondere Art der Wertschätzung ist.