Was gibt es für praktische Einsatzmöglichkeiten bei der KI für Communities, wo liegt der der Mehrwert? "Technology is like a bicycle in the mind to expand your possibilities", erklärt Bouliane. Natürlich gibt es immer auch andere Wege, um an Informationen zu kommen, aber so entsteht eine viel leichtere Art, sie zu erhalten.
"But human contact is still important", so Soto Rivas. "We need it to feel heard." Der kommunikative Aspekt mit dem Wissenstransfer, der vor allem in den Communities entsteht, ist nötig, das merkt man vor allem, wenn er fehlt, wie Sutormina erklärt - deshalb wurden so viele Apps, die für Geflüchtete entwickelt wurden, am Ende doch nicht angenommen. Kommunikation ist eben doch alles, und bei der Gelegenheit: Alles Gute, liebe Liz Soto Rivas - trotz Geburtstag sitzt sie heute beim DSS auf dem Panel. Dafür gibt's dann auch ein Ständchen vom ganzen Publikum.