Ein "Leuchtturmprojekt" nennt eine Workshop-Teilnehmende das Ganze. Aber das muss sich auch lohnen: "Es gibt Studien, dass eine größere Markentreue gibt, wenn es sich um hochwertigen Content handelt", so Rotter, deshalb zahlt sich eine solche Investition auch wieder aus. Gerade Facebook ist bei diesem Projekt ein immer noch sehr gut laufender Kanal, vor allem im regionalen Raum. Eine Agentur wie In A Nutshell bietet der Allianz dann genau den Service, den die Allianz so, trotz eigener redaktioneller Stärke, nicht stellen kann. KI-Beratung wird dabei immer wichtiger, vor allem auch in der Ideenentwicklung - auch wenn das bei der Arbeit speziell für die Allianz noch nicht so genutzt wird. 

Dr. Diana Mantel

Inzwischen wird immer wichtiger, die verschiedenen Inhalte für unterschiedliche Zwecke zu adaptieren, wie für Interne oder in den Bereichen B2B und B2C. So etwas wie Corporate Ambassadors sind gut, meint Rotter, aber letztlich geht es eher um die guten Einzelgeschichten. "Storytelling ist nichts, was wir nur in den Konzern reingeben", so Rotter, "sondern dass wir die Leute ermächtigen, selbst Storyteller zu werden und so viel authentischer zu erzählen." 

Natürlich ist Paid Unterstützung wichtig, aber am Ende ist es der Kanalmix, der zählt. SEO, Social Media Marketing, Audi-Marketing und Newsletter-Marketing sind hier die Säulen, aber wichtig ist immer, das individuell zu beraten, weil nicht jeder Kunde gleich ist. Für gutes Content Marketing ist immer ein redaktionelles Verständnis nötig, beginnend bei der Planung und Konzeption mit Ideenfindung, Kreativmeeting und Abstimmung. Die Produktion und Content Creation. Korrekturschleifen gehören zum Service, da nimmt man die Änderungswünsche auch mal an. Das zeichnet aber auch die Arbeit mit der Allianz aus, die zudem eine starke redaktionelle Expertise mitbringt, so Michel: "Da kann man dann auch mal darüber diskutieren." 

Dr. Diana Mantel