Noch ist der Markt nicht demokratisiert, deshalb gibt es noch viele Chancen von Unternehmen, die von außen kommen. "The customers just think of solving problems and to optimize business processes", so Steiger. "There are ambitious young people who really want to provide something to their community", erklärt Zhang, aber dann werden sie konfrontiert mit Vorgaben und Regulierungen. Deshalb ist es so wichtig, die richtigen Leute zusammenzubringen, damit jeder seine passende Rolle bekommt.

Dr. Diana Mantel

Embedded Finance gilt vielen als die nächste große Welle der Innovationen. Zhang erzählt, dass sie den Begriff erst relativ spät gehört hat, aber dass es schon lange Teil des Unternehmens war, auch wenn man es nie so formuliert hatte. Alles erleichtern, das ist für Wilhelmer einer der wichtigsten Punkte.

Daten sind wichtig, betont Zyber: "We learned quite a lot about our customers, about their financial behaviour." Für Steiger ist die Mission, dass den Kunden der Rücken freigehalten wird, damit sie ihre Visionen umsetzen können. "Making life easier" ist auch für Zhang das Ziel, dabei gibt es auch einen starken Unterschied zwischen den Generationen, weil viele noch keinen Zugang zu finanziellen Produkten haben. Das schafft Probleme, aber damit auch mehr Möglichkeiten. 

Dr. Diana Mantel