Auch der Sozialverband VdK kritisiert die Benachteiligung von Menschen, die keine digitalen Produkte möchten oder damit nicht so gut umgehen können. VfK-Präsidentin Verena Bentele erklärte laut dpa, dass der Verband zahlreiche Rückmeldungen erhalte. Darin ärgerten sich Menschen, weil sie das Ticket weder als Chipkarte noch als Ausdruck nutzen könnten. Viele Verkehrsverbünde verkauften es nur als digitales Ticket über das Smartphone. "Viele alte und arme Menschen in Deutschland besitzen aber kein Smartphone." Sie fühlten sich ausgeschlossen und zunehmend an den Rand gedrängt.

Der Sozialverband habe von Anfang an angemahnt, dass das Ticket barrierefrei für alle zugänglich sein müsse, betonte Bentele. "Eine einfache und pragmatische Lösung wären Papiertickets mit aufgedrucktem QR-Code. Dies hatte auch die Bundesregierung als Übergangslösung angekündigt, was aber nicht alle Verkehrsverbünde zur Verfügung stellen. Die Umsetzung des Deutschlandtickets bleibt ein Flickenteppich."

Daniel Streib

Während im Regionalexpress bei Worms zwar einzelne Fahrgäste stehen müssen, aber keine Überfüllung herrscht, fragt man sich, ob der Massenansturm auch deshalb ausblieb, weil der Ticket-Verkauf diesmal vergleichsweise kompliziert ist. 

Ich selbst habe unlängst ein längeres Telefonat mit einem Leser geführt, der sich ziemlich ärgerte, weil er Ende April am Bahn-Schalter kein D-Ticket mehr für Mai kaufen konnte. 

Bei der Deutschen Bahn wie beim KVV gibt es für das physische Deutschlandticket nämlich einen langen Vorlauf. Das Ticket als Plastikkarte konnte man für Mai beim KVV nur bis zum 20. April auf der KVV-Homepage bestellen.
Am Schalter musste man sogar schon spätestens bis zum 10. April seine Bestellung aufgeben.

Grundsätzlich gilt: Abos können immer bis zum 10. des Kalendermonats für den nächsten Monat vor Ort im Kundenzentrum bestellt oder bis zum 20. über das Online-Angebot des KVV geordert werden.

Keine Frist gilt für die Aktivierung per Smartphone-App (kvv.deutschland und DB Navigator). Doch das mochte mein aufgebrachter Leser eben nicht. Er werde nun notgedrungen erst im Juni einsteigen, sagte er mir.

Daniel Streib

Der Süwex von Karlsruhe nach Frankfurt hat inzwischen Ludwigshafen erreicht. Von dort aus ist ein Katzensprung zur Bundesgartenschau nach Mannheim. Auch ein lohnendes Ziel.

Vom Hauptbahnhof Mannheim fährt eine Sonder-Straßenbahn direkt zum Buga-Gelände. Dafür braucht man übrigens gar kein Deutschlandticket. Denn in den Eintrittskarten für die Buga ist der ÖPNV zur Buga enthalten.

Daniel Streib