Marken müssen liefern. Sie müssen ihrem Anspruch gerecht werden. Das macht Dr. Christian Hahn, Vice President Marketing Communications Strategy and Media bei der Deutschen Telekom AG, auf der Plenum-Bühne des Radio Advertising Summit deutlich. Gerade in der Corona-Pandemie habe der Magenta-farbene Riese „geliefert“ – stabile Netze, Webex für Videocalls, uvm.
Hahn, der am Vorabend des RAS23 den Deutschen Mediapreis der W&V für die Media-Idee Audio im Rahmen der #GegenHassImNetz-Kamapagne entgegengenommen hat: „Wir haben den Anspruch, dass wir als Marke etwas Gutes zu erzählen haben.“ Und wenn der Preis steigt, sollte man stärker den Nutzen kommunizieren ...
Die Haltungskampagne hat sich laut Hahn für die Telekom ausgezahlt; bei Marken-Image und -Bekanntheit hat der Konzern zugelegt. Sie traf auf eine Zeit, in der Menschen eine neue Nachdenklichkeit zeigen würden. Hahns Tipp für den Mediaplan (so hält es das Team Telekom): "Darauf achten, wie nachhaltig die Werbeumfelder sind."